PROJE / TASARIM & GELİŞTİRME

BSD CRM

CRM, servis, görev, İK ve Netsis süreçlerini birleştiren çok firmalı bulut platformu.

PROJEDEKİ ÇALIŞMAM

İhtiyaç ve yaklaşım.

Geliştirdiğim BSD CRM; müşteri ve satış yönetimini, otomotiv ve teknik servisi, görev ve onay akışlarını, İK ve şirket kaynaklarını aynı platformda buluşturuyor. Netsis köprüsü ve Telegram bildirimleriyle operasyonların sistemler arasında takip edilmesini sağlıyor.

Çok firmalı bulut mimarisi ve merkezi admin
CRM, servis, görev ve İK modülleri
Netsis, Telegram ve gerçek zamanlı bildirimler

Canlı siteyi ziyaret et ↗

BSD CRM / KURUMSAL İŞ YÖNETİMİ

Müşteriden operasyona,
aynı çalışma alanında.

Teknik servis, otomotiv servisi, saha operasyonları ve müşteri ilişkileri yürüten işletmeler için bulut tabanlı, çok firmalı iş yönetim platformu. Müşteri kazanımından servis kabul ve teslimine; görevlerden vardiyalara ve Netsis entegrasyonuna kadar şirketin farklı süreçlerini bir araya getirir.

Multi-Tenant SaaSNetsis entegrasyonuTelegram & WebSocket

01 / CRM ve fırsatlar

Müşteri & satış yönetimi

Müşteri kartları: Bireysel ve kurumsal müşterilerin iletişim, vergi ve geçmiş işlem bilgilerini bir araya getirir.
Fırsat ve teklif: Pipeline/Kanban üzerinden satış fırsatlarını takip eder; PDF teklif, kabul ve revizyon süreçlerini müşteri onay bağlantılarıyla destekler.
Ajanda: Randevu, müşteri görüşmesi ve toplantıları takvim ve hatırlatıcılarla takip eder.

02 / Servis kabulden teslimata

Otomotiv & teknik servis

Araç geçmişi: Şasi, plaka, marka/model, yakıt tipi ve kilometre geçmişini müşteriyle ilişkilendirir.
İş emirleri: Kabul, işlemde, hazır ve teslim edildi aşamalarını; parça, işçilik maliyetleri, stok ve cari hesap mutabakatıyla birlikte yönetir.
Servis formu: Yapılan işlemleri servis formuna dönüştürür ve dijital imza ile onay sürecini destekler.

03 / Planlama ve yönetici onayı

Görev & iş akışları

Görsel takip: Kanban ve Gantt görünümleriyle görevlerin aşamalarını ve zaman planını takip eder.
Onay ve revizyon: Kritik görevleri tamamlanmadan önce yönetici veya şirket ortağı onayına sunar; onayla ve revizyon iste adımlarını destekler.
Yetki izolasyonu: Görevlerin atayan, atanan ve yetkili şirket ortakları tarafından yönetilmesini sağlayan erişim kuralları uygular.

04 / Ekip ve müşteri bağlantısı

İletişim & bildirimler

Anlık bildirim: Uygulama içi ve WebSocket bildirimleriyle gelişmeleri ekibe iletir.
Telegram botu: Görev, hatırlatma, servis kabul ve teslim olaylarını yöneticilere iletir; ilgili kaydı CRM’de açma bağlantısı sunar.
Mesajlaşma ve destek: Dahili ekip sohbetini, müşteri destek taleplerini ve SLA takibini aynı ekosistemde toplar.

05 / Personel ve kaynaklar

Şirket içi operasyon & İK

Puantaj ve vardiya: Personel giriş-çıkışı, geç kalma raporları ve Kiosk PIN ekranıyla devam takibi sağlar.
Araç ve kilometre: Şirket filosunun kullanımını, masraflarını ve kilometre günlüklerini takip eder.
Demirbaş ve zimmet: Şirket varlıklarının personele atanmasını ve durum takibini yönetir.

06 / Netsis köprüsü

ERP & muhasebe entegrasyonu

Çift yönlü senkronizasyon: Servis formları, cari hareketler ve faturaları Windows arka plan servisi ve NetOpenX köprüsü üzerinden yerel Netsis ERP ile senkronize eder.

07 / SaaS ve merkezi yönetim

Çok firmalı platform

Tenant izolasyonu: Tek kod tabanı üzerinde bağımsız şirketlerin kendi verileriyle izole şekilde çalışmasını sağlayan çok firmalı mimari sunar.
Merkezi admin: Platform yöneticisi firma açılışlarını, abonelikleri ve Otomotiv, Netsis, İK gibi modüllerin lisanslarını merkezi panelden yönetir.

SIRADAKİ PROJEAtlantis Crane →